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2018-03-28

【ひとり言】教えてください…!

ウッカリ「作り手目線」に

こんにちは。布ナプキン『うふふわ。』社長係、内田登代紀です。
今日は久しぶりに…ひとり言といいますか、ちょっとご相談があって投稿します。

布ナプキン『うふふわ。』は、おかげさまでもう少しで発売から10年が経とうとしています。

これまで本当に少人数の職人でコツコツ・ボチボチやってこれたのも…
『うふふわ。』を愛してくださった女性たちがいてくれたからこそ。

感謝の気持ちでいっぱいです。

やさしい商品なので、そのイメージの通りなのですが、本当にやさしい方々に使い続けてくださっているような気がします。

『うふふわ。』ではこれまで誠実な製品づくりに取り組んできましたが、
2年前からはこのWEBの公式サイトで布ナプキンについてや性について、さまざまな情報を真面目に発信して参りました。

いつも「使ってくださるお客様の気持ちを考えて」とか「サイトに訪問してくれる方の気持ちを考えて」…と思うのですが、
それが本当にそうなっているのかどうか…

「こういうものを発信したい!」
「もっとココにこだわりたい!」

ふと気付くと、お客様のために…と思っていたことと、現実に求められていることとのギャップに、はたと気付かされることがあります。

「そんなこと、求めていない」
「そんなところにこだわるよりも、ココをもっと詳しく知りたかった」など、きっとあるのではないでしょうか。

やはりどうしても物作りをしていると、作り手側の目線になってしまいがち。(反省)

作り手でいると、客観的に見ることはとても難しいことです。

HPに関しては、

時には、ふせんを使って、やるべきことをまとめたり…

時には床一面を使ってまで校正を考えたり…

読んでくださっている布ナプキン『うふふわ。』のファンのみなさまと、制作チーム(㈱アジアンマーケットとライター)の努力の甲斐あって、
着実にアクセス数なども伸びてきていて(感謝!!)
はじめたころには全然上がってこなかった「布ナプキン」というワード検索の検索順位も、ずいぶん上がってきているのですが…

お客様の本音は、正確にはわからないもので、常に試行錯誤を繰り返していっています。

そこで、今日はこれを読んでくださっている方にご相談です。

このサイトを見て思うことや、布ナプキン『うふふわ。』(商品)について感じていることなどを、率直に聞かせていただけませんでしょうか?

教えてください…!

商品を使っている・使っていないにかかわらず、
わかりやすいか?役に立つサイトかどうか?どこが良い印象か悪い印象か…
どういう記事をもっと読みたいですか?

せっかく情報発信していくのだから、まず読みやすいサイトであることは必須ですし、
多くの方に楽しんでもらえるサイトでないと意味がありません。

サイトへ立ち寄ってくださった方々が、本音はどんな気持ちで読んでくださっているのか、純粋に「知りたい…!」と強く思っています。

また、商品を実際に使用してくださっている方も、もしいたら…!

『うふふわ。』そのものに対してのご感想・ご意見はもちろん、
WEBでご購入の場合は、発送など一連の対応について何か感じたこと
商品を店舗でお求めいただいたのであれば、店舗でのディスプレイや接客等の印象など…何でも、教えてください…!!
(もちろん、内容は良いことでも悪いことでも遠慮なく教えてくださると助かります。)

いただいたご感想を元に、少しずつ時間をかけて、これからも進化させて、もっともっとみなさんに愛される会社に成長していきたいな…と思います♪

どうぞよろしくお願いいたします。

メッセージはこちらから
うふふわ。ご感想フォーム


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